据媒体报道，2023年以来，上海市徐汇区已有68个小区完成物业费调价，96个小区完成维修资金续筹，物业费提价带动小区品质升级，物业管理新模式已初见成效。上海市徐汇区的相关做法是一项有益的探索。因为同样的问题在许多城市的小区都存在。
对于很多建成多年的小区来说，物业费调整是一个烫手话题。一方面，物业费定价仍维持在多年以前，而小区物业服务人力物力成本却逐年上升，物业公司服务积极性有限，服务质量自然也逐年走低，从这个角度来说，不是说物业费越低就对业主越有利。
另一方面，调整物业费需要得到业主的认可，需要履行相应的法定程序。在实际操作中，有的业主会质疑，调了价多花了钱，小区环境和物业服务就会变好么？多花的钱去了哪里呢？有的小区甚至陷入了因物业服务质量不高，部分业主不满意导致物业费收缴率低，物业服务质量进一步下降的恶性循环……在这样的情况下，众口难调，业委会能否履行物业费条件手续，同样是个问题。
物业费不是越低就一定越好，但也不是越高就一定越合适，关键是要具体小区具体分析，不同小区情况不同，业主收入水平不同，物业服务需求不同，物业费调整需要综合多方面因素考量，真正做到“质价相符”，并让业主能够信服。
如何做到“质价相符”？关键在于公开透明。小区物业费实际收入多少，物业公司提供了哪些服务，具体每一项开支几何，万万不能是笔糊涂账。只有账目公开透明，物业服务提升情况“看得见摸得着”，不能原地踏步，才能赢得业主对于价格调整的认可。公开透明同样适用于小区公共收益的使用和维修资金的使用和续筹，因为这两笔资金也是小区日常运转中会涉及的。平日里应属于业主的公共收益花在哪里了，小区维护哪些应该是物业费支出，哪些需要动用专项维修资金，专项维修资金使用是否经过相应程序，都需要明白账。
而在实际工作中，这些事项涉及工程质量、人员管理和资金审计等方方面面，事项繁多且复杂，专业性强，仅靠提升业委会的履职能力还是远远不够的。在这样的情况下，在现有的监管机制框架内，从区县市相关委办局，再到街道乡镇和社区，各方应起到何种作用，是值得进一步探索和规范的。而完善好相应的工作机制，不仅有利于提升小区品质，改善居民生活质量，也有助于推动基层社会治理相关工作。
