团购优惠券有哪些猫腻?

上海消保委实测:“划线价”不真实也不唯一

  现如今,越来越多的年轻人消费理念变得愈加理性,更加注重性价比,因此,商家推出的低价折扣、随买随退的团购优惠券备受年轻人青睐,“有券先囤着,不用随时退”逐渐成为年轻人的消费新习惯。这些券的折扣幅度和优惠力度的真实性如何?上海市消保委近日通过对各大平台进行调查比较,发现了一些商家在折扣优惠展示方面的“猫腻”。

  “半套烤鸭套餐”

  3个平台3个价格

  上海市消保委发现,在大众点评上,“京脆香烤鸭(普善路店)”发布了两张到店9.3折的优惠套餐券:“片皮烤鸭半套优惠价为36.8元(划线价39.8元)”“片皮烤鸭整只优惠价72元(划线价78元)”。

  在抖音平台上,该店铺同样的菜品却挂了6.2折和6.9折的优惠券:“半套片皮烤鸭优惠价为34.8元(划线价56.8元)”“整套片皮烤鸭优惠价68.8元(划线价100元)”。

  在饿了么平台上,该店铺的半套烤鸭套餐又变成了4.64折起,优惠价为38.9元起(划线价75元),预估到手35.9元起。

  上海市消保委分别下单购买,发现这三个渠道购买的“半套烤鸭套餐”完全一样,每份套餐都包含半只烤鸭、蘸料、面皮、配料和椒盐鸭架。

  不同平台渠道的团购优惠政策不同可以理解,但令人费解的是,为何划线价格差距如此大?同样的半套烤鸭套餐竟然有39.8元、56.8元和78元三个不同版本的划线价,这也直接导致了完全不同的折扣力度。

  那么,这份菜品的真实售价到底是多少?带着疑问,市消保委来到这家烤鸭店。该家店铺的招牌上显示,“半套39.8元”和“全套78元”。也就是说,在抖音和饿了么平台上,虽然商家确实有所优惠,但其标注的折扣幅度却是带有很大水分的。

  某儿童齿科矫正

  不同平台价格差1倍

  上海市消保委还发现,“极橙儿童齿科矫正中心(人民广场店)”在抖音推出“儿童矫正私人定制化早期干预早矫正检查方案”团购,商家标注划线价2310元,现团购价199元(0.9折)。项目内容包含矫正方案设计1500元、初诊挂号建档210元、矫正3D口腔数据扫描600元,以及免费的全景片/侧位片(按需)。

  但是,该店铺发布在大众点评上的信息显示,该检查方案的划线价为2135元,现团购价为299元(1.5折)。项目内容为矫正方案设计800元、初诊挂号建档210元、儿童牙齿矫正检查105元、矫正3D口腔数据扫描600元、全景侧位(按需)420元。

  0.9折和1.5折确实带给消费者很大的诱惑,但团购项目中同名的矫正方案设计服务,为何竟能标注1500元和800元两个相差近1倍的价格?是否不同渠道下单的同名服务内容有所区别?然而,市消保委特意咨询了极橙儿童齿科矫正中心(人民广场店)服务热线,工作人员表示,该方案在不同平台团购,具体服务内容其实完全是一样的。

  规避“原价”说辞

  用“划线价”替代

  同样的,一些旅游景点门票也存在类似问题。例如,上海独角兽星空艺术馆(田子坊旗舰店)儿童票,大众点评展示价格为“29.9元起,划线价138元,2.2折起,优惠108.1元”,抖音展示价格为“29.9元,划线价78元,3.9折热销”,携程展示价格为“39.9元,划线价49元,已优惠9.1元”,口碑展示价格为“39元,划线价49元,8折”。

  上海市消保委指出,目前,很多电商经营者在商品价格标注的时候都会规避“原价”“原售价”等说辞,并用“划线价”概念替代,但往往无法明确说明“划线价”的依据。在日常实际消费过程中,“划线价”还是被很多消费者误认为是“原价”。

  消费者在看到“团购价抢购”“折扣价秒杀”后就很容易认为能够享受到极大的优惠,从而加速消费者购买决策。然而,很多这样的“划线价”其实并不真实,也不唯一。消费者是否真的省钱了、到底省了多少钱“成谜”。希望商家能够规范标价、切实让利、真实折扣,这样才能真正激发消费市场活力,让消费者更有“获得感”和“值得感”。

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作者 绿色经济网

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