“一个账号一个月预约参观7000多次三星堆博物馆”“故宫一张门票价格被黄牛哄抬翻了100多倍”“一张演唱会1380元的内场门票被炒到68880元”……这些热门文艺演出、博物馆和景区景点出现的“一票难求”“票价离谱”的乱象，与“黄牛”脱不开关系。近日，公安部专门部署全国公安机关开展为期一年的打击整治“黄牛”倒票违法犯罪专项工作，切实维护人民群众合法权益和良好社会秩序。对“黄牛”乱象的整治，就该重拳出击，精准整治，一治到底，让“黄牛”不再牛。
用好技术利剑，让“黄牛”无计可施。无论是强化实名制认证还是创新票务分配系统，让门票销售更合理，更大范围满足不同人群的购票需求，这些都需要信息技术加持。国家博物馆为了打击“黄牛”倒票行为，设定“退票不回池”的预约机制，避免黄牛通过技术手段实现“秒退”与“秒抢”；封禁一批虚拟号码、优化人机验证等措施，为“黄牛”的倒票设置了重重障碍，效果较为可观。因此，打击黄牛乱象，还需针对性研发设计操作性更强的、更具保障性、更抗风险的售票技术，切实保障游客购票权益，让黄牛“无空可钻”“无计可施”。
游客的“求票若渴”为“黄牛”的猖獗提供了可乘之机，黄牛乱象的整治需从“源头”发力。在热门文旅资源比较紧缺的情况下，游客为了满足参观游览的需求，有时会千方百计地通过一些“捷径”优先获取入场券，从而为“黄牛”的猖獗提供了“良机”。因此，需要进一步积极引导游客树立正规渠道购票的权益意识，不给“黄牛”可乘之机，从需求端切断“黄牛”的客源，让“黄牛”没票卖、“黄牛票”没人买。与此同时，一些景区也需要广泛开展宣传引导活动，通过广播等提示消费者避免陷入“黄牛”的话语陷阱，提升公众对于“黄牛”的认知，引导消费者自觉抵制“黄牛”，积极举报“黄牛”，让“黄牛”无处藏身。
织密疏而不漏的法治网络，完善法律法规，加大惩戒力度，是整治“黄牛”乱象的必要举措。当“黄牛”的各类违法行为都有了明确细分的法律责任标准和精准有力的处罚条款时，“黄牛”的整治打击才能拥有强有力的抓手，有利于更好地守护公众的合法权益和社会秩序，营造更加公平和谐的文旅环境。
